راهنمای جستجو، انتخاب و ثبت سفارش در وب سایت فرنیدو:
1- جستجو و انتخاب کالا
برای یافتن کالای دلخواهتان در سایت فرنیدو، دو راهکار اصلی پیش رو دارید:
- استفاده از منوی اصلی فروشگاه
در بخش منوی اصلی، دسته‌بندی‌های مختلف محصولات همچون سرویس خواب یا آینه کنسول به نمایش درمی‌آیند. با کلیک روی هر دسته‌بندی، به راحتی وارد بخش مورد نظر می‌شوید. در صفحه اصلی نیز، بخش‌هایی چون “جدیدترین کالاها”، “محبوب‌ترین کالاها” و “پرفروش‌ترین‌ها” طراحی شده‌اند که امکان مشاهده و بررسی محصولات را برایتان فراهم می‌کنند.
- استفاده از ابزار جستجوی فروشگاه فرنیدو
اگر از قبل مدل یا برند مورد نظرتان را مشخص کرده‌اید، می‌توانید از ابزار جستجوی بالای صفحه سایت فرنیدو استفاده کنید. کافی است نام یا بخشی از نام کالا یا کد محصول را در نوار جستجو تایپ کنید تا مستقیماً به صفحه محصول مورد نظر هدایت شوید.
2- اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالای مورد نظرتان از فرنیدو، برای انتقال مستقیم به صفحه ثبت نهایی سفارش، کلید “ثبت سفارش” را بزنید. اگر قصد خرید چند محصول متفاوت را دارید، با کلیک بر روی گزینه سبد خرید، کالا به سبد خریدتان اضافه می‌شود. در این حالت، دو گزینه پیش رو دارید: “مشاهده سبد خرید” و “تسویه حساب و ثبت نهایی”.
همچنین، در هر صفحه از سایت فرنیدو با کلیک بر روی دکمه “خرید” می‌توانید لیست محصولات درخواستی خود را ببینید. در صفحه سبد خرید، اگر قصد خرید بیشتری دارید، می‌توانید کالاهای دیگر را به سبد خود اضافه کنید تا به صورت یکجا پردازش و ارسال شوند. توجه داشته باشید که هزینه حمل و نقل محصول بر عهده خریدار است، مگر اینکه شرایط خاصی (مشخص شده در وب سایت) برقرار باشد.
3- نهایی کردن خرید
پس از انتخاب و اضافه کردن کالاها به سبد خرید، باید مراحل زیر را برای تکمیل و نهایی کردن سفارشتان در فرنیدو دنبال کنید:
1) ثبت نام و ورود به فرنیدو
2) درج اطلاعات شخصی
3) وارد کردن آدرس
4) انتخاب روش ارسال و پرداخت
5) تایید سفارش و دریافت پیش‌فاکتور
6) پرداخت آنلاین یا واریز به حساب
در ابتدای مرحله ثبت سفارش، اگر بدون ورود به حساب کاربری خود کالاها را به سبد اضافه کرده‌اید، با سه گزینه روبرو می‌شوید: “ثبت نام”، “ثبت نام به عنوان مهمان” و “ورود به عنوان مشتری قدیمی”.
همچنین، در صورت هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه کنید یا با شماره‌های فرنیدو تماس بگیرید.
شیوه‌های پرداخت
- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
- پرداخت کارت به کارت
پرداخت اینترنتی برای سرعت‌بخشی و تسهیل در پردازش سفارش توصیه می‌شود. در هر دو حالت، تایید هویت تحویل‌گیرنده سفارش لازم است.
نکات:
- تمامی سفارش‌ها باید قبل از ارسال، تسویه شوند.
- هنگام آماده‌سازی سفارش، از دفتر مرکزی فرنیدو برای هماهنگی ارسال با شما تماس گرفته خواهد شد.